Politique de Confidentialité de l'Académie Théâtrale Lumière

L'Académie Théâtrale Lumière, située au 14 Rue Jean Jaurès, 69007 Lyon, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, vous inscrivez à nos cours, ou interagissez avec nous d'une autre manière.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations d'identification personnelle : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance.
• Informations de paiement : Détails de carte de crédit ou autres informations de paiement (collectées via des fournisseurs de paiement sécurisés).
• Informations démographiques : Âge, sexe, intérêts.
• Informations d'utilisation du site web : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, données de navigation.
• Communications : Correspondance par e-mail, formulaires de contact, commentaires.
• Photos et vidéos : Si vous participez à des événements ou cours, nous pouvons prendre des photos et des vidéos à des fins promotionnelles (avec votre consentement explicite).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir et gérer nos services : Inscription aux cours, gestion des inscriptions, communication des informations relatives aux cours et événements.
• Améliorer notre site web et nos services : Analyse des données d'utilisation pour optimiser l'expérience utilisateur, personnaliser le contenu et les offres.
• Communiquer avec vous : Répondre à vos questions, vous informer des nouveautés, promotions et événements spéciaux (avec votre consentement).
• Traiter les paiements : Gestion des paiements et des remboursements.
• Assurer la sécurité : Détection et prévention des fraudes, protection de nos systèmes et de vos données.
• Conformité légale : Respect des obligations légales et réglementaires.

3. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : Fournisseurs de paiement, hébergeurs web, fournisseurs de services de messagerie, outils d'analyse. Nous nous assurons que ces prestataires respectent les mêmes normes de confidentialité et de sécurité que nous.
• Partenaires : Si nous organisons des événements ou des cours en partenariat avec d'autres organisations, nous pouvons partager vos informations avec ces partenaires (avec votre consentement).
• Autorités légales : Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos informations aux autorités compétentes.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil pour enregistrer des informations sur vos préférences et activités. Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnalité : Activer les fonctions de base du site web, comme la navigation et l'accès aux zones sécurisées.
• Performance : Analyser l'utilisation du site web et améliorer sa performance.
• Publicité : Personnaliser les publicités que vous voyez sur notre site web et sur d'autres sites web.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez consulter notre Politique de Cookies pour plus d'informations.

5. Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou par courrier à Académie Théâtrale Lumière, 14 Rue Jean Jaurès, 69007 Lyon.

6. Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Cryptage des données sensibles (informations de paiement, mots de passe).
• Contrôle d'accès physique et logique à nos systèmes.
• Mises à jour régulières de nos logiciels et systèmes de sécurité.
• Formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises sur Internet.

7. Conservation de vos informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier : Académie Théâtrale Lumière, 14 Rue Jean Jaurès, 69007 Lyon
• Par téléphone : 04 78 12 34 56